【美容室】お客様視点のあるあるをご紹介。

お客様がどんな気持ちで美容室にきているのか スタイリストさんの立場と、一般女性の立場では美容室に対するイメージや、どんな気持ちで美容室に訪れ、施術を受けているのかなどの感覚が違うかもしれません。 そういったお客様との感じ方や考え方の違いを知ることで、新しい接客・集客の方法が見えるかもしれません。ぜひ参考にしてみてください。 多くの人が感じている「美容室あるある」 …

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困ってしまうお客様…リピート集客のために我慢

美容室に来店されるお客様 実際に美容室に努めるヘアスタイリストが語る、「ちょっと困ってしまうお客様」をリストアップして見ました。これをみたからといって解決する問題でもありませんが、、、「あるある!」と笑いながらみていただければと思います。 毎日頑張っているスタイリストさんの気晴らしになれば嬉しいです。 美容室のスタイリストが実際に困ってしまったこと こだわ…

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美容室の経営(集客)で失敗する人の傾向

私の知人の美容室経営者の方とお話しした時に「失敗する美容室経営、集客」についてのご意見をいただきましたのでここで紹介したいと思います。 私の知人は美容室を開業して10年以上も経営されています。これから美容室を開業され10年以上お店の経営を続けていきたいとお考えの方は参考にしていただければと思います。 失敗してしまう美容室経営者の傾向 まずは、美容室経営に関して勘違いして…

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美容室スタイリストの個人の売上を向上

美容室を経営していく上でスタイリスト個人の売り上げを向上させることは集客の鍵となるでしょう。お客様にお店を気に入っていただくだけでなく、スタイリストを気に入っていただくことで再来店の確率は相当上がります。 しかしこれまでの紙媒体の広告集客では店舗単位の集客が主流でした。そこでWEBをうまく利用してスタイリストの魅力を打ち出していくことができます。 SNSでスタイリスト個人…

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美容室の集客【その3:BBM】

すでにアクセスが集まるメディアで集客 美容室を経営されている皆様は、大手の美容室予約サイトに掲載したり、フリーペーパーなどに掲載することで集客されていることが多いでしょう。 すでにアクセスが集まっている美容室予約サイト、また多くの人の目に止まるフリーペーパーは言わば「アクセスが集まっているメディアで集客」していることになります。 ですがこの「アクセスがすでに集まっているメディア…

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美容室のこれからの集客

美容室がまだ理容室の店舗数と比べて下回っていた頃は、美容室はお店を出すだけでも新規顧客の集客が可能でした。またしばらくして美容室が流行ってきた頃は広告を出してお店を宣伝すればお客さんはきてくれました。 フリーペーパーでの店舗宣伝がブームの時代は、美容室はフリーペーパーに掲載することで集客し始めました。 現代の集客方法はインターネット集客が主流となっています。 某大手…

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美容室の集客【その2:ブログ集客】

ブログ集客とは ブログ集客とは、ホームページや美容室紹介サイトとは別で、店舗独自のブログを製作し、情報配信を行う方法です。 美容室の予約を促すという目的よりも、間接的に髪型やヘアカラー、ヘアケアなどの情報を発信するのが主な目的となります。 それらの有益で魅力的な情報を目にしたユーザーに興味を持ってもらい、ホームページや美容異質予約サイトのサロンページへのリンクを貼っておくことで…

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美容室の集客【その1:WEB集客】

美容室の集客で有効なものは何があるでしょうか。美容室予約サイトやホームページ。ブログ集客など様々なものがあります。 某大手美容室紹介サイトに掲載することはまず最初に行う集客方法だと思います。新規ヘアサロンを開店されたオーナー様は多くのWEBメディアに掲載するのが現在の美容室集客と言えるでしょう。 インターネットで集客する方法 美容室紹介サイト インターネットで美容…

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ホットペッパービューティーの集客と独自集客

ホットペッパービューティーの集客力 現在日本国内でホットペッパービューティの集客力は、最も大きいといっても過言ではありません。 今や美容室の集客には欠かせないツールとなっています。 新規開店した美容室はもちろんホットペッパービューティーに掲載依頼してネットユーザーの集客をねらうでしょう。 ですがホットペッパービューティーの集客に依存しすぎると集客は失敗してしまうかもしれま…

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美容室のリピーター集客にとって大切なこと

成功する美容室の集客とは 最初は順調に新規集客できていたけど、なかなか売上につながらない、、、。美容室を経営している方の中にはこんな状況に悩まされている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 開店してから廃業に追い込まれてしまった美容室の傾向から、必要な集客方法を学んで行くことが大切です。 集客の鍵はリピート? 美容室の集客で大切なポイントは「リピートしてくれるお客様」と…

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